下载错误
本页说明安装器内部出现下载失败, 下载卡住或无法连接下载节点时的处理方法, 优先使用安装器自带的修复下载功能, 必要时再检查代理与网络环境
如果安装器本身可以正常打开, 但在下载菜单, 工具或更新文件时失败, 可以先按照本页从 修复下载 开始排查.
- 先执行
修复下载. - 修复后完全退出并重新打开安装器.
- 仍然下载失败时再检查
代理设置. - 如果国外网站, 验证码, 菜单服务器和下载速度都同时异常, 再继续排查整体网络线路.
修复下载
如果安装器出现下载失败, 下载进度不动, 下载后立即报错或无法正常获取文件, 优先使用安装器内置的 修复下载 功能.
按照下方截图进入对应页面并执行修复.
修复完成后建议:
- 完全关闭安装器.
- 等待几秒后重新打开安装器.
- 重新下载刚才失败的菜单 / 工具.
- 如果已经恢复正常, 后面的代理设置无需继续修改.
下载失败不一定代表菜单文件损坏. 本地下载配置, 缓存, 网络状态或当前下载节点异常, 都可能导致安装器暂时无法完成下载.
因此先使用安装器自己的修复功能, 比一开始就修改 Windows 大量网络设置更适合电脑小白.
代理设置
如果执行 修复下载 后仍然失败, 并且下载内容位于国外服务器或当前网络线路连接不稳定, 可以继续检查安装器的代理设置.
按照下方截图进入安装器的 代理设置 页面.
如果你没有使用任何代理 / 网络加速工具, 不建议为了尝试而随便填写一个网上找来的 IP 和端口.
如果你已经有可以正常使用的代理工具, 再根据该工具提供的本地代理方式和安装器当前页面进行设置.
如果你使用的安装器版本提供 系统代理, 自动检测 或类似模式, 可以优先尝试让安装器跟随当前 Windows / 代理软件的有效网络设置.
如果页面要求手动填写代理地址和端口, 请以你自己当前使用的代理软件实际显示的信息为准. 不要照抄别人的端口, 因为不同软件, 不同电脑的本地代理端口可能并不相同.
如果安装器原本可以正常下载, 不要同时叠加多个代理, VPN, 游戏加速器和系统代理. 多层网络转发反而可能导致连接超时, TLS 失败或下载速度变慢.
如何判断是安装器问题还是网络问题
- 只有安装器里的某一个文件下载失败, 其他网站和服务都正常: 优先重新执行
修复下载, 稍后重试. - 安装器所有内容都无法下载, 但普通国内网页正常: 优先检查下载节点, 代理或国际网络线路.
- 国外网页, 菜单官网, 验证码, 启动器连接和文件下载全部异常: 更像整体网络线路问题.
- 下载完成后文件马上消失: 优先检查 Windows Defender / 第三方杀毒, 这通常不是单纯的下载连接问题.
仍然无法下载
如果已经完成 修复下载 和必要的代理检查, 仍然无法下载, 建议在反馈时一次性提供:
- 安装器报错的完整截图.
- 具体是哪一个菜单 / 工具下载失败.
- 下载是立即失败, 卡在 0%, 还是下载到一半失败.
- 当前是否使用代理, VPN 或游戏加速器.
- 普通国内网站和国外网站是否都能正常访问.
- 重新启动安装器 / 重启电脑后是否仍然一样.
信息越完整, 越容易判断是当前下载节点, 本地网络, 代理配置还是安装器自身的问题.
修改日期: 2026-08-12 02:37 (北京时间)